Nous le répétons sans cesse ! La vitrine de votre point de vente est primordiale. Elle provoque 50 % des visites en magasin et elle constitue aussi le premier contact entre le futur client et votre marque. Les vitrines et leurs affichages nécessitent votre attention en priorité. Avec la multiplication des canaux de communication, l'information devient floue, se transforme et devient inefficace. Ceci peut être dommageable pour votre marque. Pour éviter les confusions, Kocka Display vous permet de communiquer des informations commerciales pertinentes de manière non équivoque et compréhensible pour tous. Votre vitrine est une mine d'informations précises sur laquelle vos produits vont se démarquer pour susciter l’attention du passant. Des principes très simples à suivre peuvent générer un trafic de clients plus important et améliorer vos ventes.
Il est essentiel que le client potentiel obtienne une idée sur l’intérêt d’un point de vente instantanément. La vitrine indique le positionnement de celui-ci qui peut tout de même varier selon sa situation ou la cible visée pour la promotion d’une même enseigne. Dans cette perspective, une bonne vitrine ne délivre pas énormément d’informations : elle optimise les communications les plus importantes en se focalisant sur la capture de l’attention visuelle du passant, l’invitant à se rapprocher par des éléments particuliers. Avec le développement de la technologie d'affichage et l'amélioration de la qualité d'écran, la lecture est plus facile et plus attractive par le jeu des images animées et des couleurs.
Le contact entre la vitrine et le passant est furtif. De ce fait, il est nécessaire d’attirer son attention et de la retenir. Pour que cela se produise, les commerçants jouent sur les promotions et les offres spéciales aux étiquettes multicolores. Les vitrines sont idéales pour afficher des offres ou des promotions saisonnières ou ponctuelles.
Peu importe que ce soit une vitrine classique ou une vitrine dernier cri, elle est vue comme "obsolète" après de 2 à 5 semaines d’exposition. Chaque décor d’ambiance est éphémère. Même les clients les plus réguliers apprécient de découvrir de nouveaux produits, des nouvelles tendances, couleurs et déclinaisons différentes de leurs habitudes de consommation. Cela exige clairement de développer une stratégie de contenus qui soit pertinente et pleine de renouvellement avant de passer à l’aménagement de la nouvelle vitrine et des présentoirs selon vos objectifs préétablis (y compris la création du persona ou de la cible).
L'une des caractéristiques innovantes de la vitrine multimédia inaugure une nouvelle génération de la vitrine. Il ne s'agit plus seulement d'attirer l'attention des passants, il s'agit d'interagir avec eux. Cela augmente la durée d'attention et profite de ce moment pour établir un contact émotionnel avec le client potentiel. Le futur client est le premier destinataire de l'information exposée dans la vitrine. Cette relation privilégiée se doit d’être travaillée pour offrir une satisfaction au passant et profiter à l’enseigne commerciale. Le nombre croissant d'outils et d'applications numériques sont conçus pour générer une expérience client individualisée dès le premier contact entre le regard du passant et la vitrine d’exposition bien achalandée.
Pour interagir efficacement par le biais de votre vitrine, vous ferez preuve de souplesse et vous n’aurez pas la crainte de la recréer régulièrement. Dans cette optique, de plus en plus de points de vente ou commerces de tout secteur optent pour des affichages avec un écran dynamique. Un logiciel d'affichage numérique permet aux points de vente de répondre plus rapidement aux campagnes commerciales et de s'adapter aux besoins ou attentes des clients. Cela rend diverses communications plus réactives et efficaces, et vous permet de toucher vos cibles et d’atteindre vos objectifs commerciaux plus vite. Une vitrine multimédiatisée permet plus facilement de s’adapter à la périodicité des divers événements saisonniers (Noël, Pâques, Saint-Valentin, fêtes des Mères, etc.)
Les enseignes laissent leur créativité s’exprimer et cela se voit jusque dans les vitrines. Quel meilleur moyen de changer régulièrement le message et l’apparence de sa vitrine que de suivre les fêtes et autres événements particuliers de l’année ? Les vacances d’été ou d’hiver, les soldes, le Black Friday ou les fêtes de fin d’année sont des vecteurs de vente culminante. Les enseignes commerciales accordent de gros budgets alloués à la communication et à la publicité pendant ces périodes. Leur créativité est visible autour de nous et dans nos appareils digitaux en particulier. En s’appuyant sur ces événements annuels ou périodes saisonnières, c’est facile d’adopter une stratégie temporelle ponctuée par ces changements sociétaux cycliques. La méthode de changer régulièrement les messages et la décoration de votre vitrine ou point de vente se fera alors dans la tendance générale au risque de paraître déphasé ou en dehors du temps si ce n’est pas fait ! Cela devient un passage obligé désormais !
Parfois, un produit mis en valeur en vitrine devient victime de son succès. Au lieu de coller des stickers, vous pouvez changer de produit phare et vous dirigez alors l’attention de vos clients vers une autre gamme de produits en quelques clics.
Fini les changements de vitrines qui prennent des heures et paralysent l’activité du point de vente. En gérant tous les changements directement depuis l’interface, la vitrine change d’aspect en quelques clics et quasi immédiatement. Les changements de vitrine qui prenaient du temps et mobilisaient vos équipes plusieurs jours parfois font partie d’une autre époque. Vous contrôlez les modifications et l’insertion de nouveautés depuis l'interface digitale. Quelques clics suffisent pour faire changer d’apparence à votre vitrine sans aucun effort.
L’innovation de technologies de la communication est un outil précieux pour optimiser la vitrine d’un point de vente. Elle offre la possibilité intéressante de recueillir le ressenti de la clientèle à leur perception de vos messages. Cela vous accorde plus de souplesse pour le modifier et l’adapter au mieux. Toutefois, une attention particulière doit vous permettre de veiller à la protection des données. L’affichage digital dans une vitrine nécessite du savoir-faire, il demande de l’attention, de l’observation, de la réflexion en amont et ne s’implique pas dans une décision à la légère. Il se construit progressivement. Cette approche peut être difficile à mettre en œuvre. C'est pourquoi il est important de s'adresser à un professionnel qui saura vous conseiller au mieux. L'intégration progressive des écrans et l'introduction des vitrines multimédias dans nos villes ou centres commerciaux sont des vecteurs significatifs quant à la viabilité de cet investissement. De plus en plus de points de vente y ont recours pour gagner en efficacité, en confort d’utilisation et pour augmenter sensiblement leurs chiffres d’affaires.
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